Email рассылка под ключ

Платформа: Unisender
Когда: декабрь 2022г.

Клиент пришел с пожеланием “сделать рассылку на 2500 email адресов”. Шаблон письма подготовлен заказчиком.

Отправлять письма предполагалось через определенный бесплатный сервис (рассыльщик спама), выбранный, судя по всему, по чьему-то совету и по незнанию. 

После недолгих разъяснений, клиент согласен сделать всё по человечески, выделив на это дополнительный бюджет. 

Что сделано: 

• подключен и настроен платный сервис рассылок, в т.ч. прописаны SPF, DKIM, DMARC, чтобы минимизировать попадания в спам
• базы очищена от неработающих ящиков
• письма отправлены “партиями” (в общей сложности на 2500 адресов отправили за 4 дня)

Итоги: 

• процент прочитанных писем — почти 17%, что неплохо для совершенно холодной базы (кликов мало, CTR был за рамками задачи)

Некоторые наблюдения и комментарии:

• даже после валидации базы часть писем всё равно не доставлена
• статистика попаданий в спам неидеальна. Причин несколько:
  • чуть напортачили с репутацией домена до прихода ко мне
  • холодная база, с которой давно не работали
• в рамках задачи пришлось пренебречь репутацией домена на mail.ru. Тем не менее, доставляемость на ящики mail.ru составила 100%, и этот показатель лучше, чем до прихода ко мне
• не пользуйтесь сервисами для рассылки спама. Помимо кучи ограничений и этических моментов, вы не получите статистики (доставляемости, открываемости итп.), а еще — навредите репутации домена, и ваши письма будут всё время попадать в спам.